Retourneren

 

Het retourneren van producten welke wij speciaal voor u hebben besteld of hebben samengesteld is in principe helaas niet mogelijk. Tenzij er aantoonbare gebreken of beschadigingen aanwezig zijn.

 

In dat geval verzoeken wij u om ons een mail te zenden met daarin vermeld het product, de klacht en de aankoopdatum. Mogelijk kunnen wij u vragen om een of meerdere foto's van het product zoals u het ontvangen heeft.

Indien de klacht gegrond is dan sturen wij u een email met de te volgen procedure om het product te retourneren.

 

Ook hier geldt overigens: wij zijn een persoonlijk ingesteld bedrijf en denken graag met u mee. Niemand heeft wat aan een ontevreden klant dus wij gaan doorgaans verder in onze service dan onze collega's!

Categorie :

Informatie